Москва. 16 сентября. — Сервис доставки «Сбермаркет» и ритейлер Metro открыли первый совместный даркстор (dark store — «магазин-склад», работающий только с онлайн-заказами) в Москве.
Metro предоставило помещение и ассортимент для проекта, «Сбермаркет» отвечает за сборку и доставку заказов, говорится в сообщении сервиса доставки.
Даркстор занял тысячу квадратных метров. Через него будут продаваться около десяти тысяч SKU — товары, пользующиеся наибольшим спросом у покупателей.
В «Сбермаркете» подсчитали, что 80% заказов клиентов Metro приходится на 3346 самых покупаемых SKU, а 90% — на 6016 SKU. Разместив самые популярные позиции в специально оборудованном центре, «Сбермаркет» сократит скорость сборки заказов и время ожидания заказа для клиента в три раза. Жители ближайших к даркстору районов смогут получить продукты и товары из Metro в срок от 30 до 80 минут, тогда как стандартная доставка из гипермаркетов занимает два часа.
Пространство даркстора отличается от традиционного торгового зала тем, что оно организовано ради быстрой и удобной навигации для сборщиков заказов. Самые ходовые позиции выложены в начале полочного пространства.
Перечень товаров, представленных в дарксторе, будет меняться в зависимости от спроса. Редкие позиции из ассортимента Metro сборщик сможет брать в основном зале ритейлера.
«Мы уже рассматриваем расширение проекта на другие города и регионы и, в том числе, с новыми партнерами», — сказал сооснователь и вице-президент по стратегии «Сбермаркета» Дмитрий Жулин.
По его словам, новая модель в том числе разгрузить торговые точки и улучшить unit-экономику онлайн-доставки продуктов: «эксперты по закупкам смогут собирать большее количество заказов за то же время, что увеличит эффективность и оборот с одного квадратного метра».
«Запуск даркстора и экспресс-доставки — это только вершина айсберга развития Metro в сфере e-commerce, видимая рынку. Мы непрерывно улучшаем процессы внутри торговых центров, запускаем новые интеграции с партнерами и разрабатываем технические решения для того, чтобы покупатель всегда получал то, что он хочет, тогда, когда он этого хочет», — прокомментировал через пресс-службу гендиректор Metro в России Мартин Шумахер.
«Сбермаркет» — сервис доставки продуктов и товаров первой необходимости из магазинов. Компания была создана в 2013 году Дмитрием Жулиным, Андреем Жулиным и Петром Федченковым под брендом Instamart. В сентябре 2019 года сервис вошел в «экосистему Сбера». В январе 2021 года Сбербанк стал основным владельцем компании.
Сервис обеспечивает доставку из более 77 торговых сетей. Оборот » Сбермаркета» в 2020 году вырос в 11,2 раза, до 20,7 млрд рублей (с НДС).
В сети германского ритейлера Metro в России 93 торговых центра. Оборот за 2019-2020 финансовый год (завершился в сентябре 2020 года) — 2,6 млрд евро. Ритейлер открыл собственный онлайн-магазин в феврале 2019 года на основе технологии white label от «Сбермаркета». На партнерские сервисы доставки («Сбермаркет», iGooods, Savetime и Zakaz.ru) приходится 70% заказов конечным потребителям (такую схему продаж компания называет B2B2C; целевая аудитория компании — сегмент B2B — HoReCa и небольшие магазины).
firstplatoon